De uma forma geral, lavar a cara com sabão e água não é aconselhável parâ quem sofre de acne. Muitos sabões são feitos com gorduras de animal tais como o sebo e tendem a retirar da pele os seus óleos naturais, deixando-a excessivamente seca. Os sabões também perturbam o delicado equilíbrio de pH (medida de acidez e alcalinidade de uma substância) da pele deixando-a vulnerável a bactérias e infecção até que o equilíbrio seja restaurado. O sabão tem um pH alcalino de cerca de 8, ao passo que a pele natural é ligeiramente ácida com um pH de 5,5. O sabão não remove a constituição com eficiênCia e rnuitas vezes deixa um resíduo na pele que causa mais secura, a não ser que seja enxaguada completamente.
Não são tudo más notícias para as pessoas que não se podem livrar do hábito, do sabão e da água, porque há alguns sabões que contêm ingredientes especiais para remover óleos e bactérias em excesso, os quais, diferentes dos outros, não deixam atrás um resíduo de secura.
Convém procurar aqueles que têm etiquetas como sendo apropriados para peles sensíveis.